A continuación encontrarás las condiciones que enmarcan el proceso terapéutico.
Te pido que las leas con atención y que rellenes el formulario antes de nuestra próxima sesión.

MARCO DEL PROCESO TERAPÉUTICO (y condiciones)

HOLA

Me alegro de saludarte y te agradezco la confianza depositada en mi consulta de psicoterapia. Las presentes condiciones se consideran aceptadas con la reserva de la primera sesión.

PAGO DE SESIONES

El pago se realizará por transferencia bancaria, la que deberá realizarse antes del comienzo de la sesión. Te enviaré por correo electrónico (formato PDF) la factura de las sesiones realizadas de forma periódica, normalmente agrupando varias sesiones en una misma factura. La factura se emite como comprobante de los pagos ya realizados.

Maria Francisca Cifuentes Salazar
N26 Bank
IBAN: DE26 1001 1001 2092 3810 11 
BIC: NTSBDEB1XXX

BLOQUE DE SESIONES

Los bloques de sesiones ofrecen un precio especial y fomentan la continuidad del proceso. Todas las citas se programan con antelación y deben realizarse dentro de un plazo máximo de tres meses desde la compra.

Los bloques de sesiones se pagan por adelantado y no son reembolsables. Las sesiones de un bloque están sujetas a las mismas condiciones de cancelación que las sesiones individuales.

En casos excepcionales de fuerza mayor que impliquen la interrupción del proceso terapéutico, la terapeuta podrá acordar la devolución de las sesiones no realizadas. Las sesiones ya realizadas se facturarán al precio de sesión individual.

CANCELACIÓN DE SESIONES

La cancelación de sesiones deberá hacerse por correo electrónico con un mínimo de 24 horas de antelación.

Las sesiones canceladas fuera de este plazo, o no canceladas, se cobrarán.

En caso de cancelación por enfermedad propia o de un/a hijo/a, no se cobrará la sesión siempre que se avise por email antes de las 8:00 h del día de la cita (hora local). Si esto ocurriera de forma reiterada, se buscará otro acuerdo.

CONFIDENCIALIDAD Y USO DE DATOS

Toda información recibida durante la terapia es confidencial. Todos los datos personales se utilizarán exclusivamente para la comunicación entre cliente y terapeuta, así como para la gestión de cobro y factura. La única excepción es cuando la o el cliente se encuentre en algún tipo de riesgo o peligro grave para sí o para terceros y la psicóloga se vea obligada por ley a revelar datos.

La psicóloga consulta a menudo con otros profesionales de la salud mental y la medicina para ofrecer el mejor servicio. Durante la consulta con otros profesionales, no se revelan nombres. Los otros profesionales con los que se consulta también están legalmente obligados a mantener la confidencialidad de la información.

COMUNICACIÓN ENTRE SESIONES Y CIERRE DE TERAPIA

La vía de comunicación será exclusivamente a través de correo electrónico y por lo general para agendar o hacer cambios de citas. Cualquier tema o asunto referente a la terapia se hablará en sesión y no por correo electrónico. En el caso excepcional de que la terapeuta decida compartir su número de teléfono, el uso de éste será sólo para casos puntuales acordados previamente.

El cierre de terapia se hace en lo posible de forma planificada y conversada con anticipación, entendiendo la sesión de cierre como una parte importante del proceso de terapia.

RESPONSABILIDAD DE LA/ EL CLIENTE

Cada cliente reconoce que durante el proceso de terapia es plenamente responsable de su propia salud física y mental, contando con el acompañamiento profesional de la terapeuta. Reconoce además que las decisiones y pasos que se tomen en el curso del asesoramiento forman parte de su propia responsabilidad personal.


Cordialmente,

Francisca Cifuentes

Berlín 2026



Para la emisión de la factura, por favor deja aquí tus datos personales: nombre y apellido, dirección postal y correo electrónico.
Al enviar el formulario confirmas que has leído y aceptas las condiciones del proceso terapéutico.

Los datos se utilizan exclusivamente para la gestión del proceso terapéutico y la emisión de la factura.
Puedes consultar más información en la Política de privacidad (Datenschutzerklärung).