RAHMENBEDINGUNGEN DER THERAPEUTISCHEN ZUSAMMENARBEIT

HALLO

Ich freue mich, Sie zu begrüßen und danke Ihnen für Ihr Vertrauen in meine Praxis für Beratung und Therapie. Nachfolgend finden Sie die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen für die Sitzungen, die Sie akzeptieren, wenn Sie Ihre Therapie bei mir beginnen.

BEZAHLUNG DER SITZUNGEN

Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung und ist vor Beginn der Sitzung zu leisten.
Die Rechnung für die durchgeführten Sitzungen erhalten Sie regelmäßig per E-Mail im PDF-Format, in der Regel zusammengefasst über mehrere Sitzungen.
Die Rechnung dient als Nachweis der bereits geleisteten Zahlungen.

Maria Francisca Cifuentes Salazar

N26 Bank

IBAN: DE26 1001 1001 2092 3810 11 

BIC: NTSBDEB1XXX

SITZUNGSBLÖCKE (falls zutreffend)

Sitzungsblöcke bieten einen Sonderpreis und fördern die Kontinuität des therapeutischen Prozesses. Alle Termine werden im Voraus vereinbart und müssen innerhalb von maximal drei Monaten ab Kaufdatum wahrgenommen werden.

Sitzungsblöcke sind im Voraus zu bezahlen und nicht erstattungsfähig.
Für Sitzungen im Rahmen eines Blocks gelten dieselben Stornierungsbedingungen wie für Einzelsitzungen.

In Ausnahmefällen, die eine Unterbrechung des therapeutischen Prozesses erforderlich machen, kann die Therapeutin eine Rückerstattung der nicht in Anspruch genommenen Sitzungen vereinbaren.

Bereits durchgeführte Sitzungen werden in diesem Fall zum Einzelstundenpreis berechnet.

TERMINABSAGEN

Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus per E-Mail erfolgen.

Sitzungen, die nicht fristgerecht abgesagt oder nicht wahrgenommen werden, werden in Rechnung gestellt.

Bei krankheitsbedingter Absage der Klientin/des Klienten oder eines Kindes wird die Sitzung nicht berechnet, sofern die Absage per E-Mail bis spätestens 8:00 Uhr am Tag des Termins (Ortszeit) erfolgt. Bei wiederholtem Auftreten wird eine alternative Vereinbarung getroffen.

VERTRAULICHKEIT UND DATENSCHUTZ

Alle im Rahmen der Therapie erhaltenen Informationen unterliegen der Schweigepflicht.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die Kommunikation zwischen Klient*in und Therapeutin sowie für Abrechnung und Rechnungsstellung verwendet.

Eine Ausnahme besteht nur dann, wenn eine akute und schwerwiegende Gefährdung der Klientin/des Klienten selbst oder Dritter vorliegt und die Therapeutin gesetzlich verpflichtet ist, Informationen weiterzugeben.

Die Therapeutin tauscht sich bei Bedarf mit anderen Fachpersonen aus dem Bereich aus, um eine bestmögliche Betreuung zu gewährleisten. Dabei werden keine Namen oder identifizierbare Daten weitergegeben.
Auch die Fachpersonen unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht.

KOMMUNIKATION ZWISCHEN DEN SITZUNGEN UND THERAPIEABSCHLUSS

Die Kommunikation erfolgt ausschließlich per E-Mail und in der Regel nur zur Terminvereinbarung oder -änderung.
Therapiebezogene Inhalte werden ausschließlich in den Sitzungen besprochen und nicht per E-Mail.

In Ausnahmefällen kann die Therapeutin ihre Telefonnummer zur Verfügung stellen.
Die Nutzung ist dann auf vorher vereinbarte, besondere Situationen beschränkt.

Der Therapieabschluss erfolgt nach Möglichkeit geplant und wird im Vorfeld gemeinsam besprochen.
Die Abschlusssitzung wird als wichtiger Bestandteil des therapeutischen Prozesses verstanden.

VERANTWORTUNG DER KLIENTIN / DES KLIENTEN

Jede Klientin und jeder Klient erkennt an, während des therapeutischen Prozesses selbst verantwortlich für die eigene körperliche und seelische Gesundheit zu sein, begleitet durch die fachliche Unterstützung der Therapeutin.
Ebenso wird anerkannt, dass Entscheidungen und Handlungsschritte im Rahmen der Beratung in der persönlichen Verantwortung der Klientin/des Klienten liegen.

Mit freundlichen Grüßen,

Francisca Cifuentes

Berlin 2026